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澳门赌场瑞安有人花3万多买的空调竟是“黑户”

时间:澳门赌场瑞安有人花3万多买的空调竟是“黑户”

  品牌空调一般在指定销售区域有指定的型号及配置,每台空调上的条形码都能够溯源,而部分经销商受利益驱使,跨区域降价销售。为防止品牌方查到,经销商会将条形码抹去,并将空调破译开机,在这个过程中,空调会被拆解并重新组装,而这些“窜货机”都是“黑户”。近日,温州中院二审宣判了一起售卖 “黑户” 空调案件,瑞安某家电公司被判决退还消费者33200元购空调机款,并赔偿87000元。

  去年8月,何先生向瑞安某家电公司购买一套格力牌一拖六中央空调及一台热水器,双方约定空调价格为33200元,由该公司提供管材并负责安装。当年9月,何先生发现该空调的条码磨掉、主板信息被抹去,认为可能并非格力原装正品行货,即与该公司工作人员联系协商,该公司未予处理。

  随后,何先生通过拨打格力400服务电话,申请珠海格力电器股份有限公司的技术人员对该空调进行现场检测。

  检测后,珠海格力电器股份有限公司出具了《产品鉴定说明》。产品鉴定说明,该空调存在室内机、室外机机身上的条形码不清晰、部分被损毁,室内机、室外机机组铭牌出厂编号不清晰、部分被损毁,室内机电机铭牌信息、二维码被损毁等诸多问题。鉴定结论为该空调不符合格力公司产品标准,非格力公司原装正品,是被改造过的产品。另家电公司出售给何先生的格力商标标识的空调,不属于珠海格力电器股份有限公司保修范围,由家电公司提供六年期的保修。

  何先生与家电公司多次协商要求退货,家电公司未予处理。2019年10月,何先生向瑞安法院提起诉讼。

  瑞安法院一审认为,家电公司故意隐瞒真实情况,使何先生购买有格力商标标识的,但非珠海格力电器股份有限公司生产的格力牌原装空调,损害了何先生的权益,构成欺诈。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、第五十五条之规定,判决家电公司十日内退还何先生购空调机款33200元,并按上述购空调机款的三倍赔偿何先生99600元,何先生在收到上述退赔款的同时,将商标标识为“格力”的一套空调机产品(含一台室外机、六台室内机及安装管材)退还给家电公司。

  该家电公司不服一审判决,向温州中院提起上诉,理由为已明确告知何先生案涉空调系“窜货机”的事实,不存在欺诈故意及欺诈行为,不应当适用“退一赔三”的规定。另外该公司认为案涉7800元管材及安装费用,不应计入产品退一赔三的基数。

  温州中院认为,一审法院认定事实清楚,适用法律正确,因何先生二审陈述认可家电公司外包安装一台空调的安装费为600元,故酌定按600元/台扣减相应费用,案涉空调共计7台设备,故赔偿基数为29000元(33200元-600元/台×7台)。依照法律规定,判决家电公司十日内退还何先生购空调机款33200元,并赔偿何先生87000元(29000元×3),何先生在收到上述退赔款的同时,将商标标识为“格力”的一套空调机产品(含一台室外机、六台室内机及安装管材)退还给家电公司。

  消费者在购买品牌空调时,应选择从正规渠道购买原装正品行货,切勿贪图便宜,购买“窜货机”。购买空调时,要及时签订买卖合同,明确双方权利义务关系。空调安装后,要仔细检查空调的条形码等“身份信息”是否齐全,以免影响售后服务权益。经销商更要遵守诚实守信的交易原则,恪守合同约定,如实告知消费者相关的权利义务,不能因小失大。

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